سياسة الخصوصية

Política de privacidad

يولي موقعنا اهتمامًا كبيرًا بخصوصيتك، ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات)، كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وتحدد هذه السياسة خياراتك المتاحة فيما يخص جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية. وبزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، فإن اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك تُستخدم وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة. ولا نجمع المعلومات إلا عند الحاجة إليها أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون، أو سنستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع، ما لم يكن لديك حساب خاص تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب شراء عبر موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء، ولضمان تقديم الخدمة بشكل فعّال. وتشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، بيانات الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم هذه المعلومات لتلبية طلباتك، وتقديم الخدمات المعروضة على الموقع، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، وتحليل بيانات الاستخدام، وتحسين تصميم الموقع، والتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات، ما لم تطلب التوقف عن ذلك.

كما قد نُشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم طلبك (مثل شركة التوصيل).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي لأسباب أمنية، دون أن نتمكن من استعادتها مباشرة. ولكن يمكنك الدخول إلى حسابك لمراجعة الطلبات وتحديث بياناتك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول، ونحن غير مسؤولين عن إساءة استخدام كلمة المرور إلا إذا كانت نتيجة خطأ من طرفنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي أو الدراسات التسويقية، لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ويمكنك دائمًا رفض المشاركة.
لن يتم مشاركة بريدك الإلكتروني إلا إذا وافقت على المشاركة في مسابقة أو استبيان.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا، أو منتجاتنا، أو العروض الترويجية الخاصة بنا أو بشركائنا، وإذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك من خلال الرابط المتوفر في الرسائل.

نستخدم بعض البيانات لتحليل سلوك المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني، مع ضمان عدم الكشف عن هويتك. قد نُشارك هذه البيانات المجهولة مع جهات خارجية، مثل المعلنين، لكنها لا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

المسابقات

نستخدم البيانات الخاصة بك لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا، وتخضع كل مسابقة لشروطها الخاصة التي يتم توضيحها في حينها.

أطراف ثالثة وروابط المواقع الأخرى

قد ننقل معلوماتك إلى شركات ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا أو مزودي الخدمة المتعاقدين معنا لمساعدتنا في تنفيذ عمليات البيع أو التوصيل أو تحليل البيانات، أو لخدمة العملاء.
وفي حال بيع الشركة أو جزء منها، قد يتم نقل بيانات العملاء كجزء من الصفقة.
لن نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو حسب ما يقتضيه القانون.

قد يحتوي الموقع على روابط أو إعلانات من مواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

استخدام الكوكيز ليس شرطًا لتصفح الموقع، ولكن بعض الميزات مثل عربة التسوق لا تعمل بدونها.

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا في التعرف عليك كمستخدم عند زيارة الموقع.
نستخدم الكوكيز لتسهيل عملية التصفح، مثل تذكُّر عنوان بريدك الإلكتروني أو بيانات عربة التسوق.
يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز، لكن هذا قد يحدّ من استخدامك للموقع.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل البيانات، والتي تعتمد على ملفات الكوكيز. يتم إرسال هذه البيانات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة، وتُستخدم لتحليل سلوك المستخدمين. يمكنك تعطيل الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يمنعك من الاستفادة من كافة خصائص الموقع.

3. الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو تعديلها.
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة، ونستخدم التشفير (مثل SSL) لحماية بيانات الدفع.

لا نوصي بمشاركة بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني، ونطلب منك حماية بيانات حسابك، مثل كلمة المرور، وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مخوّل.

4. حقوق العميل

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيح أي أخطاء، أو التوقف عن استخدامها لأغراض التسويق المباشر. هذه الحقوق مجانية، ويمكنك ممارستها في أي وقت.